JOSÉ MARÍA MORELOS Y PAVÓN NO. 707 INT INT.18, COLONIA LA MERCED (ALAMEDA) C.P. 50080 ALCALDÍA/MUNICIPIO: TOLUCA ENTIDAD FEDERATIVA:MÉXICO, REFERENCIA: FRENTE TALLER DE ITALIKA ENTRE CALLE JOSÉ VICENTE VILLADA Y CALLE PEDRO ASCENCIO
CORREO(S) ELECTRÓNICO(S) Y TELÉFONO(S) DEL TITULAR DE LA UNE:
une@lanamovil.com; une@tby.com.mx
5552781102, 5552781102
HORARIO DE ATENCIÓN PRESENCIAL: Lunes a Viernes: 09:30 – 15:00 Horas; Lunes a Viernes: 16:00 – 19:00 Horas.
HORARIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA: Lunes a Viernes: 09:30 – 15:00 Horas; Lunes a Viernes: 16:00 – 19:00 Horas;
MEDIOS DE RECEPCIÓN: Correo electrónico; Página de internet; Sucursales; Teléfono; UNE
NIVELES DE ATENCIÓN: Sucursal; UNE
MEDIOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA: Página Web: https://lanamovil.net/
El plazo de respuesta a las consultas o reclamaciones no será mayor a 30 días hábiles, en cumplimiento al artículo 50 Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. En el caso de las aclaraciones el plazo no será mayor a 45 días naturales, en cumplimiento del artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
Fecha y hora de autorización:09/02/2023 15:34:21 Hrs.